Membres

C'est très simple, cliquez sur "ACCÈS MEMBRE" - "S'INSCRIRE".
Remplissez le formulaire.
C'est gratuit.

Lorsque que vous devenez membre, toutes vos données et courses sont sauvegardées dans votre espace.
Vous pouvez consulter à tout moment :
- vos données personnelles,
- l'état d'avancement d'un dossier d'inscription,
- les résultats de vos précédentes courses.

Lorsque que vous souhaitez vous inscrire à une course, vos données personnelles sont automatiquement saisies.

Sélectionnez l'organisation souhaitée, puis l'épreuve.
Soit vous êtes déjà membre, il suffit alors de saisir son email et son mot de passe, soit vous n'êtes pas encore membre, remplissez le formulaire d'inscription et validez.
Vos données personnelles sont automatiquement saisies, vous n'avez plus qu'à vérifier, compléter, modifier. Puis valider.

Selon les choix de mode de règlement de l'organisateur, vous pourrez régler par chèque, le jour de la course au retrait des dossards, ou par carte bancaire.

En aucun cas, le système de paiement permet de payer via Stripe ou Paypal, sans avoir de compte Stripe ou Paypal.

A tous moments, vous avez le droit (via votre compte), de modifier vos données personnelles.

Inscriptions

Je me connecte à mon compte "Accès membre"->"Me connecter"

Dans la liste des inscriptions en cours, je vérifie si mon inscription est complète en cliquant sur "Plus d'infos" en bout de ligne.

Je navigue dans la page jusqu'à l'encart "Commentaire de l'organisateur", si existe un bloc rouge avec un message, votre inscription n'est pas complète.

Vous pouvez répondre à l'organisateur en cliquant sur "Envoyer un document a l'organisateur", si vous n'avez pas de logiciel d'email sur votre tablette ou pc, envoyer un email a l'organisateur bikila@clickandrun.net en n'oubliant pas votre numéro d'inscription situé en haut de la page.

Les différents types de message :

" il manque la licence xxxx "
Vous êtes inscrits en tant que licencié du sport de l'épreuve et soit vous n'avez pas envoyé votre licence, soit elle est périmée.

" licence non valide "
La licence fournie n'est pas reconnue pour cette épreuve, ex licence FFA pour un triathlon individuel

" il manque le certificat médical "
Vous devez fournir un certificat médical ayant la mention de "non contre-indication de la pratique [du sport de l'épreuve] en compétition de moins d'un an à la date de l’épreuve" ou "non contre-indication de la pratique du sport en compétition de moins d'un an à la date de l’épreuve"

" certificat périmé "
Votre certificat date de plus d'un an à la date de l'épreuve

 

Pour les relais, chaque participant devra fournir une licence du sport du relais de l'épreuve ou un certificat médical du sport du relais de l'épreuve.

Ex pour un triathlon, le nageur n'est pas obligé de posséder une licence triathlon, une licence de natation FFN suffit, idem pour le cycliste avec une licence FFC et le coureur avec une licence FFA

Toutes les demandes non accompagnées du numéro d'inscription ne seront pas traitées.

Vous avez la possibilité de finaliser une ancienne inscription, dans votre compte.
Vous verrez apparaître la liste dans l'onglet "Mes inscriptions en cours", si certaines ne sont pas réglées, un bouton "Régler" apparaitra en fin de ligne.

Veuillez vérifier que vous avez saisi tous les champs obigatoires (ils vous seront indiqués automatiquement).

Si l'incapacité persiste, veuillez contacter l'équipe technique de ClickAndRun, via le formulaire de contact.

Il se peut que le fichier que vous essayez d'envoyer ne respecte pas les contraintes du serveur :
- fichier de type pdf ou image (png, jpg)
- poids n'excedant pas le 2 Mo

En cas de problème, contacter l'équipe technique de ClickAndRun, via le formulaire de contact.

Votre inscription est validée manuellement par l'organisateur.
Il vérifie la validité de votre licence ou certificat médical, en cas de problème, vous aurez un commentaire, dans votre compte, en face de votre inscription.

dans le cas où vous auriez plusieurs inscriptions dans votre panier et que vous n’en souhaitiez qu’une, fermez votre navigateur et relancez le. Puis refaites votre inscription 

Veuillez patienter...